Last Updated on September 7, 2023 by Buniayu Gadget
Ketika kita melakukan telepon ataupun panggilan video di whatsapp tentu sering dong mengalami masalah seperti connecting atau menghubungkan? ya ini memang biasa namun apa jadinya jika whatsapp connecting terus meski sinyal bagus misalnya tentu hal ini menjadi masalah yang cukup membingungkan.
WhatsApp telah menjadi salah satu aplikasi pesan instan paling populer di seluruh dunia. Jutaan orang mengandalkannya untuk berkomunikasi dengan keluarga, teman, dan rekan kerja.
Namun, seperti semua aplikasi teknologi, whatsapp tidak selalu berjalan mulus. Salah satu masalah yang sering dihadapi oleh pengguna adalah masalah connecting terus-menerus.
Ketika kalian menghadapi masalah seperti ini, ini bisa mengganggu komunikasi kalian. Terlebih lagi, jika kalian menggunakan whatsapp untuk tujuan bisnis atau profesional, masalah koneksi dapat berdampak negatif pada produktivitas kalian. Oleh karena itu, penting untuk memahami penyebab masalah ini dan tahu cara mengatasinya.
Nah maka dari itu dalam artikel kali ini kita akan membahas mengenai mengapa whatsapp connecting terus, kami akan membahas penyebab dari masalah ini, serta solusi sederhana yang dapat kalian coba sendiri.
Penyebab WhatsApp Connecting Terus
Untuk faktor penyebab utamanya sendiri ada beberapa berikut diantaranya:
Masalah Jaringan Internet
Salah satu penyebab yang sering terjadi dan menjadi faktor utama dari masalah whatsapp connecting terus adalah masalah dengan jaringan internet kalian.
WhatsApp memerlukan koneksi internet yang stabil untuk berfungsi dengan baik. Jika kalian berada di daerah dengan sinyal yang lemah atau jaringan yang tidak stabil, kalian mungkin mengalami kesulitan dalam menggunakan aplikasi ini.
Oleh karena itu pastikan kalian memiliki koneksi yang bagus, selain itu jika ingin lebih stabil cobalah pakai jaringan wifi karena terkadang meski data seluler terlihat bagus sebenarnya sinyalnya tidak stabil.
Terutama ketika dipakai untuk video call itu memerlukan koneksi yang bagus karena kalau tidak kualitas video vall akan buram atau bahkan tidak terhubung sama sekali begitu juga dengan telepon suara sih.
Pembaruan Aplikasi WhatsApp
Pembaruan terbaru WhatsApp sering kali mengandung perbaikan untuk masalah koneksi. Jika kalian menggunakan versi lama WhatsApp, kalian mungkin menghadapi masalah koneksi yang lebih sering.
Seperti yang sering saya temui dimana seringnya pengguna melupakan pembaruan aplikasi whatsapp kalau memang tidak dicek padahala pembaruan juga penting.
Silahkan cek lagi di aplikasi seperti playstore atau app store untuk iPhone apakah ada opsi pembaruan aplikasi whatsapp atau tidak disitu.
Lihat juga: Video Call Wa Tidak Bisa Pakai Headset ? Begini 4 Cara Mengatasinya Baru
Cache Aplikasi yang Berlebihan
Kemudian kenapa whatsapp connecting terus bisa disebabkan oleh cache yang terlalu banyak. Cache adalah data yang disimpan oleh aplikasi untuk mempercepat proses. Namun, cache yang terlalu besar dalam whatsapp dapat menyebabkan masalah koneksi atau menghambat jalanya aplikasi.
Masalah dengan Server WhatsApp
Terkadang juga, masalah whatsapp connecting terus dapat disebabkan oleh masalah pada server whatsapp itu sendiri. Ini adalah faktor yang tidak dapat kalian kendalikan.
Jika kalian sudah yakin bahwa koneksi itu bagus, kuota ada, atau memakai sinyal wifi maka masalah bisa merujuk ke server whatsapp atau masalah teknis whatsapp.
Crash dengan Aplikasi Lain
Beberapa aplikasi lain yang berjalan di latar belakang perangkat kalian mungkin menyebabkan crash dengan whatsapp dan mengganggu koneksi.
Perangkat Lama atau Kinerja Lemah
Perangkat yang usang atau memiliki kinerja yang lemah mungkin mengalami masalah koneksi dengan whatsapp. Ini juga merupakan hal yang umum terjadi karena memang hp versi lama misalnya memiliki sistem yang kadang sudah tidak wortid di era yang sekarang meski tidak semuanya ya ada beberapa perangkat yang masih bagus ko.
Lihat juga: Cara Mengatasi VN Wa Tidak Ada Suara Dengan 7 Metode Mudah
Cara Mengatasi WhatsApp Connecting Terus
Berikut ini adalah beberapa langkah sederhana yang dapat membantu kalian mengatasi masalah ini:
Pastikan Bahwa Koneksi Jaringan Tidan Bermasalah
Langkah pertama yang harus kalian lakukan adalah memastikan bahwa koneksi internet kalian itu berfungsi dengan baik. Pastikan kalian memiliki sinyal yang kuat jika kalian menggunakan jaringan seluler, atau bahwa koneksi Wi-Fi kalian stabil.
Masalah koneksi whatsapp seringkali disebabkan oleh koneksi internet yang lemah atau terputus. Selain itu juga pastikan kalian ada kuota karena seringkali masalah ini terjadi karena kuota habis tanpa disadari.
Mengapa saya tekankan di masalah koneksi jaringan? karena hampir kebanyakan masalah whatsapp connecting terus atau menghubungkan ketika teepon atau video cakll terjadi karena masalah koneksi tidak bagus.
Coba Update Aplikasinya
Kemudian pastikan kalian itu telah menggunakan versi terbaru dari aplikasi WhatsApp. Pembaruan terbaru seringkali mencakup perbaikan untuk masalah koneksi.
Kalian dapat memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia di platfrom aplikasi resmi hp kalian dan menginstalnya jika ada. Misalnya di hp android contoh:
- Buka aplikasi playstore.
- Cari aplikasi whatsapp dan cek apakah ada opsi update atau tidak?
- Jika ada silahkan update aplikasinya.
Lihat juga: Kenapa Keyboard HP Tidak Bisa Mengetik 3 Faktor Penyebab dan Solusinya
Hapus Cache WhatsApp
Cache adalah data yang disimpan oleh aplikasi untuk mempercepat proses. Cache yang terlalu besar dalam whatsapp dapat menyebabkan masalah koneksi.
Anda dapat menghapus cache whatsapp dari pengaturan aplikasi di perangkat kalian. berikut langkah-langkah menghapusnya bagi pengguna android:
- Tekan dan tahan aplikasi whatsapp.
- Kemudian muncul beberapa menu pilih opsi info aplikasi.
- Lanjut setelah itu pilih penggunaan penyimpanan.
- Terakhir pilih hapus cache atau memori.
Restart Hp Yang Dipakai
Terkadang, masalah whatsapp connecting terus dapat diselesaikan dengan melakukan restart pada perangkat kalian. Ini akan membersihkan sementara semua proses yang berjalan dan dapat membantu memperbaiki masalah.
Restart bukan menghapus data beda ya, dimana restart cukup memulau ulang perangkat dengan menekan tombol daya lalu muncul menu nah disitu pilih mulai ulang.
Memeriksa Status Server WhatsApp
Kemudian juga masalah whatsapp connecting terus dapat disebabkan oleh masalah pada server whatsapp itu sendiri.
Kalian dapat memeriksa status server whatsapp dengan mengunjungi situs web resmi atau mencari informasi di media sosial apakah whatsapp sedang bermasalah atau tidak.
Jika server sedang mengalami masalah, maka kalian hanya perlu bersabar dan menunggu hingga masalahnya terselesaikan.
Lihat juga: Kenapa Google Play Store Terhenti Ini Penyebab dan 6 Solusi Ampuhnya
Jangan Gunakan Kuota Chat atau Gratisan
Yang terakhir untuk mengatasi masalah whatsapp connecting terus adalah dengan tidak memakai jenis kuota yang khusus chat atau gratisan.
Ini karena kuota chat tidak bisa digunakan untuk telepon ataupun video call, bila ingin lancar dalam video call atau telepon gunakan kuota utama jangan kuota chatting.
Demikian informasi mengenai masalah whatsapp connecting terus beserta faktor penyebab dan beragam solusi untuk mengatasinya yang bisa kalian lakukan, semoga bermanfaat.